Politika privatnosti

Kako štitimo i upravljamo vašim osobnim podacima na Ponuda Mix

Prikupljanje podataka

Naša stranica prikuplja ograničenu količinu informacija kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo. Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

  • Tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika, verzija operativnog sustava)
  • Podaci o korištenju (vrijeme posjeta, trajanje sesije, pregledane stranice)
  • Kontakt podaci (ako nas kontaktirate putem obrasca)
  • Podaci o pretplati (ako se prijavite na naš newsletter)

Svrha prikupljanja

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Poboljšanje funkcionalnosti web stranice
  • Slanje informativnih obavijesti (uz vašu privolu)
  • Pružanje korisničke podrške
  • Osiguravanje sigurnosti i sprečavanje zlouporabe
  • Tehničko održavanje i optimizacija performansi

Pohrana podataka

Svi prikupljeni podaci pohranjuju se na sigurnim serverima unutar Europske unije i čuvaju se prema sljedećim pravilima:

  • Tehnički podaci: do 12 mjeseci
  • Kontakt podaci: do 24 mjeseca
  • Podaci o pretplati: dok ne otkažete pretplatu
  • Svi podaci šifrirani su pomoću AES-256 enkripcije

Dijeljenje podataka

Osobni podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama osim u sljedećim situacijama:

  • Na temelju zakonske obveze (sudski nalog)
  • Tehnički pružatelji usluga (hosting, analitika)
  • Partneri koji pružaju osnovne funkcionalne usluge
  • U svrhu zaštite naših pravnih interesa

Svi partneri ugovorno su obvezni poštovati GDPR propise i štititi vaše podatke.

Vaša prava

Prema GDPR uredbi imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup svojim podacima
  • Pravo na ispravak netočnih informacija
  • Pravo na brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na prigovor obradi

Brisanje podataka

Zahtjev za brisanje svojih osobnih podataka možete podnijeti na sljedeće načine:

  • E-poštom na support@ponudamix.com
  • Putem kontakt obrasca na našoj web stranici
  • Pisanim putem na našu službenu adresu

Vaš zahtjev bit će obrađen u roku od 30 dana, a o izvršenom brisanju dobit ćete pisanu potvrdu.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva:

  • Sesijski kolačići – omogućuju osnovne funkcije stranice
  • Analitički kolačići – pomažu u praćenju posjećenosti
  • Kolačići preferencija – pamte vaše postavke

Kolačićima možete upravljati kroz postavke preglednika ili putem našeg sustava za upravljanje pristankom.

Kontakt i pritužbe

Za pitanja u vezi zaštite podataka ili podnošenje pritužbi, možete nam se obratiti:

  • E-pošta: support@ponudamix.com
  • Vrijeme odgovora: unutar 48 sati
  • Za službene pritužbe: Agencija za zaštitu osobnih podataka

Ako smatrate da se vaši podaci ne obrađuju u skladu s propisima, imate pravo obratiti se nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Ažuriranje politike

Politika privatnosti povremeno se ažurira kako bi odražavala promjene u zakonodavstvu ili našim internim procesima. Sve važne izmjene bit će objavljene na ovoj stranici, a ako je potrebno, obavijestit ćemo vas i putem e-pošte.

Zadnje ažuriranje: 1. siječnja 2025.

Kontaktirajte nas

Informacije o kontaktu

Za sva pitanja, sugestije ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte putem obrasca ili putem e-pošte.

Vrijeme odgovora

Unutar 24 sata

Vrste upita

Tehnička pitanja, sugestije, povratne informacije

Zašto nas kontaktirati?

Brz odgovor na sva pitanja

Stručne preporuke i savjeti

Povratne informacije o platformama

Prijedlozi za poboljšanje portala

Poruka je uspješno poslana!

Hvala vam na javljanju. Odgovor ćete primiti na navedenu adresu e-pošte u roku od 24 sata.