Često postavljana pitanja

Ponuda Mix je informativni portal koji nudi neovisne prikaze online platformi dostupnih na hrvatskom tržištu. Cilj nam je korisnicima omogućiti pregledne i točne informacije za donošenje informiranih odluka. Ne pružamo usluge kockanja niti upravljamo financijskim sredstvima.

Da, sav sadržaj na našem portalu potpuno je besplatan. Poslovni model temelji se na suradnji s partnerskim platformama, no to ne utječe na nepristranost naših recenzija i preporuka.

Podatke redovito obnavljamo. Veće nadopune i novi pregledi objavljuju se svakog tjedna, dok se manja ažuriranja provode prema potrebi. Redovito provjeravamo sve platforme radi točnosti objavljenih informacija.

Prihode ostvarujemo kroz partnerske programe s platformama koje predstavljamo. Važno je napomenuti da to ne utječe na način ocjenjivanja — svaka platforma prolazi kroz isti proces provjere.

Pretplata je moguća putem obrasca na našoj početnoj stranici. Potrebno je unijeti adresu e-pošte i prihvatiti uvjete korištenja. Pretplata je besplatna, a odjavu možete izvršiti u bilo kojem trenutku.

Trenutačno je dostupan samo na hrvatskom jeziku. U tijeku su pripreme za verzije na drugim jezicima, a engleska inačica planirana je do kraja 2025. godine.

Veselimo se svakom prijedlogu! Možete nas kontaktirati putem obrasca, podijeliti iskustva ili predložiti nova pitanja. Vaše povratne informacije pomažu nam u stalnom poboljšavanju sadržaja.

Primjenjujemo visoke sigurnosne standarde poput SSL enkripcije, redovitih provjera sustava i strogih protokola zaštite podataka. Vaši se podaci nikada ne dijele s trećim stranama bez vašeg pristanka. Više informacija dostupno je u našoj Politici privatnosti.

Prikupljamo samo osnovne tehničke podatke (IP adresu, preglednik, način korištenja) te e-poštu ako se pretplatite. Ti nam podaci pomažu unaprijediti funkcionalnost portala i slati relevantne obavijesti.

Zahtjev za brisanje možete poslati na support@ponudamix.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana i dostaviti potvrdu o izvršenom brisanju.

Da, koristimo kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva. Postavke kolačića možete promijeniti u pregledniku ili putem alata za upravljanje pristankom koji se nalazi u podnožju stranice.

Svaka preporučena platforma prolazi sigurnosnu provjeru — licencu, zaštitu podataka, reputaciju i povijest sigurnosnih incidenata. Ipak, savjetujemo da i sami provjerite sigurnosne postavke prije korištenja.

Odmah nam se obratite putem support@ponudamix.com. Preporučujemo promjenu lozinke i provjeru sigurnosnih postavki. Koristite snažne lozinke i dvofaktorsku autentifikaciju kada je dostupna.

Odgovorno ponašanje temelj je našeg pristupa. Dijelimo edukativne materijale, savjete za samokontrolu i kontakte relevantnih organizacija. Svaki naš sadržaj uključuje upozorenja o rizicima ovisnosti.

Potražite stručnu pomoć. U Hrvatskoj možete kontaktirati besplatnu liniju +385 1 457 982. Također, možete koristiti alate za samoisključenje koje nude platforme te razgovarati s bliskom osobom.

Platforme su dostupne samo punoljetnim osobama (18+). Preporučujemo roditeljima da koriste alate za roditeljski nadzor kako bi spriječili pristup maloljetnika.

Da, nudimo savjete o planiranju budžeta, prepoznavanju rizika i ograničavanju potrošnje. Kockanje treba promatrati isključivo kao oblik zabave, ne kao izvor prihoda.

Upozoravajući znakovi uključuju prekomjerno trošenje vremena i novca, prikrivanje navika, nemir pri prekidu aktivnosti te zanemarivanje obveza. Više detalja možete pronaći u odjeljku o odgovornom kockanju.

Pokušajte ponovno učitati stranicu (F5). Ako problem ostane, obrišite predmemoriju preglednika, provjerite omogućuje li JavaScript i pokušajte s drugim preglednikom. Ako se problem nastavi, javite nam s detaljima i verzijom preglednika.

Da, portal je u potpunosti responzivan i prilagođen različitim uređajima — računalima, tabletima i mobitelima. Performanse su optimizirane za brzo učitavanje i stabilan prikaz.

Problem možete prijaviti putem kontakt obrasca ili na support@ponudamix.com. Navedite detalje — preglednik, operativni sustav, opis problema i, ako je moguće, snimku zaslona.

Portal je testiran na svim aktualnim preglednicima — Chrome, Firefox, Safari, Edge i Opera. Preporučujemo uvijek koristiti najnoviju verziju preglednika.

Koristimo standardne web tehnologije — HTML5, CSS3 i JavaScript. Ako imate problema, provjerite jesu li JavaScript i kolačići omogućeni. Neki sigurnosni dodaci mogu blokirati određene funkcionalnosti.